Käsitteen tiedot
Käytettävä termi
asiakkuudenhallinta
Tyyppi
-
YSO-käsite
Yläkäsite
Ohjaustermit
- asiakashallinta
- asiakasjohtaminen
- asiakassuhteen hallinta
- asiakkuuden hallinta
- asiakkuuksien hallinta
- asiakkuusjohtaminen
- CRM
- customer relationship management
Huomautus
- Tarkoittaa liiketoimintastrategiaa, jonka tavoitteena on organisoida toiminta asiakassegmenteittäin, edistää asiakaslähtöistä ajattelua ja integroida toisiinsa liiketoimintaprosessit asiakkaista toimittajiin
Lähde
- Lähde: Digitaalinen verkostotalous
Kuuluu ryhmään
Muunkieliset termit
-
englanti
-
CRM
-
ruotsi
-
CRM
-
customer relationship management
-
klienthantering
URI
http://www.yso.fi/onto/yso/p8530
{{label}}
{{#each values }} {{! loop through ConceptPropertyValue objects }}
{{#if prefLabel }}
{{/if}}
{{/each}}
{{#if notation }}{{ notation }} {{/if}}{{ prefLabel }}
{{#ifDifferentLabelLang lang }} ({{ lang }}){{/ifDifferentLabelLang}}
{{#if vocabName }}
{{ vocabName }}
{{/if}}